POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem somos

O CPHB – Centro de Estudos em Psicologia Humanista de Brasília, inscrito no CNPJ sob o nº 07.347.426/0001-65, com sede em Brasília, Distrito Federal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais das pessoas que acessam o site, preenchem formulários, solicitam informações, realizam inscrições ou adquirem produtos e serviços do CPHB.

Esta Política aplica-se aos dados coletados por meio deste site e às interações iniciadas a partir dele.

Dados clínicos, prontuários e registros decorrentes de atendimentos psicológicos ou de outros serviços de saúde, quando houver, são tratados de acordo com as normas profissionais, éticas e legais específicas aplicáveis, inclusive os deveres de confidencialidade e sigilo.

O endereço do site é: https://www.cphb.com.br

Para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail cphb@cphb.page.

Quais dados pessoais coletamos

O CPHB poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados gerados durante a utilização do site.

Entre os dados que podem ser coletados estão:

• nome, e-mail e número de telefone ou WhatsApp;

• informações profissionais ou acadêmicas fornecidas em formulários de interesse, inscrição ou matrícula;

• mensagens, dúvidas e demais informações inseridas voluntariamente nos formulários;

• dados necessários para compras, inscrições, emissão de documentos e cumprimento de obrigações administrativas, fiscais e contratuais;

• informações relacionadas aos pedidos, ao meio de pagamento escolhido e à situação do pagamento;

• endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e interações realizadas no site;

• dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito nesta Política.

Os dados necessários ao processamento de pagamentos poderão ser tratados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento, de acordo com as políticas e os procedimentos de segurança dessas empresas.

Nos formulários gerais do site, solicitamos que não sejam informados diagnósticos, históricos de saúde, tratamentos ou outros dados pessoais sensíveis, salvo quando essas informações forem especificamente solicitadas e necessárias para a finalidade apresentada.

Para que utilizamos os dados pessoais

O CPHB utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• responder a contatos, solicitações e dúvidas;

• verificar o atendimento aos critérios de participação em cursos e atividades;

• orientar e realizar inscrições e matrículas;

• administrar a participação em cursos, formações, palestras e outras atividades promovidas pelo CPHB;

• processar pedidos, compras e pagamentos;

• emitir contratos, recibos, notas fiscais, declarações, certificados e outros documentos relacionados aos serviços contratados;

• enviar informações necessárias sobre aulas, atividades, alterações de calendário, pagamentos e demais questões administrativas;

• encaminhar comunicações sobre cursos, conteúdos, produtos e atividades do CPHB, quando houver autorização ou outra hipótese legal aplicável;

• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, administrativas e contratuais;

• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;

• compreender como o site é utilizado, avaliar o desempenho das páginas e aprimorar a experiência de navegação;

• medir os resultados de campanhas de divulgação e anúncios, inclusive por meio de cookies, parâmetros de campanha e ferramentas de análise e publicidade.

Os dados pessoais serão utilizados de forma compatível com as finalidades informadas nesta Política e limitados ao que for necessário para cada atividade.

Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais realizado pelo CPHB poderá fundamentar-se, conforme a finalidade e a situação concreta, nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:

• consentimento da pessoa titular, quando solicitado para uma finalidade específica;

• realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido da pessoa titular, e execução de contratos de cursos, serviços, inscrições e compras;

• cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;

• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• atendimento aos interesses legítimos do CPHB, quando o tratamento for necessário, adequado e compatível com os direitos e as expectativas da pessoa titular;

• proteção do crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, a pessoa poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente e da conservação dos dados quando houver outra base legal que a autorize.

Com quem podemos compartilhar os dados

O CPHB poderá compartilhar dados pessoais, no limite necessário para cada finalidade, com empresas e profissionais que auxiliem no funcionamento de suas atividades, tais como:

• serviços de hospedagem, manutenção e segurança do site;

• plataformas de formulários, comunicação e envio de e-mails;

• sistemas utilizados para inscrições, matrículas, administração de cursos e emissão de documentos;

• plataformas de comércio eletrônico, instituições financeiras e empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• serviços de contabilidade, assessoria jurídica e suporte administrativo, quando necessário;

• ferramentas de análise de navegação, medição de campanhas e publicidade digital, conforme as escolhas de cookies realizadas pela pessoa usuária;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou outras entidades, quando o fornecimento for exigido por lei, determinação judicial ou obrigação administrativa.

Os prestadores de serviços recebem somente os dados necessários à execução de suas atividades e devem tratá-los de acordo com suas próprias obrigações legais e contratuais de segurança e proteção de dados.

O CPHB não comercializa dados pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site do CPHB utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como as páginas são utilizadas e avaliar os resultados de ações de divulgação.

Os cookies utilizados podem incluir:

• cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento do site, à segurança, ao preenchimento de formulários, à navegação e à realização de compras;

• cookies de preferência, que permitem lembrar determinadas escolhas realizadas durante a navegação;

• cookies de análise e desempenho, utilizados para obter informações estatísticas sobre acessos, páginas visitadas, origem das visitas e funcionamento do site;

• cookies de publicidade e medição, utilizados para avaliar campanhas, identificar ações realizadas após a visualização de anúncios e tornar a divulgação mais relevante.

Essas tecnologias poderão ser disponibilizadas pelo próprio site ou por serviços de terceiros utilizados pelo CPHB, como WordPress, WooCommerce, Google e Meta.

Os cookies que não forem estritamente necessários dependerão das escolhas apresentadas no aviso de cookies do site. A pessoa poderá aceitar, recusar ou ajustar suas preferências, quando essas opções estiverem disponíveis, e também poderá alterar as configurações de cookies em seu navegador.

A recusa de cookies não necessários não deverá impedir o acesso às funções essenciais do site, embora determinados recursos e conteúdos incorporados possam não funcionar integralmente.

Conteúdos e serviços de terceiros

O site do CPHB poderá apresentar conteúdos, recursos ou serviços fornecidos por terceiros, como vídeos, mapas, botões de redes sociais, ferramentas de pagamento e outros elementos incorporados.

Ao interagir com esses recursos, determinados dados técnicos e informações sobre a navegação poderão ser tratados diretamente pelos respectivos fornecedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e configurações de cookies.

O CPHB recomenda que a pessoa consulte as políticas de privacidade dos serviços externos utilizados. O CPHB não controla integralmente as práticas de tratamento de dados adotadas por terceiros em seus próprios ambientes.

Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pelo CPHB poderão armazenar ou processar dados pessoais em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados, ela será realizada de acordo com a legislação aplicável e mediante mecanismos destinados a preservar os direitos das pessoas titulares e a proteção dos dados pessoais.

O CPHB procura utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com as atividades realizadas.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Os dados enviados em formulários de contato, interesse ou inscrição poderão ser conservados enquanto forem necessários para responder à solicitação, acompanhar o atendimento e manter o histórico administrativo correspondente.

Os dados relacionados a matrículas, contratos, pagamentos, documentos fiscais, declarações e certificados poderão ser mantidos durante os prazos exigidos pela legislação ou pelo período necessário ao exercício regular de direitos.

Quando o tratamento estiver fundamentado no consentimento, os dados poderão ser mantidos até a revogação desse consentimento, salvo quando houver outra base legal que autorize ou exija sua conservação.

Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo obrigação legal ou outra justificativa legítima para a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Segurança dos dados pessoais

O CPHB adota medidas administrativas e técnicas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem dessas informações para realizar suas atividades, observadas as respectivas responsabilidades de segurança e confidencialidade.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é inteiramente imune a incidentes. Caso ocorra uma situação de segurança que possa representar risco ou dano relevante às pessoas titulares, o CPHB adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação.

Direitos das pessoas titulares dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a pessoa titular poderá solicitar ao CPHB, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

• acesso aos dados tratados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;

• revogação do consentimento;

• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para cphb@cphb.page. O CPHB poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade da pessoa requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

Alguns pedidos poderão não resultar na exclusão imediata dos dados quando sua conservação for necessária para cumprir obrigações legais, administrativas, fiscais ou contratuais, ou para o exercício regular de direitos.

Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades do CPHB, nos recursos utilizados pelo site ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data de sua última atualização.

Quando houver alterações relevantes que possam afetar a forma de tratamento dos dados pessoais, o CPHB adotará meios adequados para dar conhecimento às pessoas interessadas.

Última atualização: 21 de junho de 2026.